近日,贺州市旅游协会成功召开了第三届会员代表大会,选举出了新一任理事会领导班子。贺州旅游协会近年来围绕贺州旅游业发展的难点、重点、热点问题,认真开展旅游专题调研,积极推进旅游区域合作,不断提升旅游行业素质,努力服务旅游企业,在一定程度上推进了贺州旅游事业的健康发展。
贺州市旅游协会成立于2004年,目前共有景区、旅行社、酒店在内的61家会员单位,规模为历年来最大。协会成立以来,针对贺州地处桂湘粤三省区结合部的区位优势以及旅游资源丰富但知名度有待提高的基本情况,积极组织会员单位开展联合宣传促销,抱团出击,拓展旅游市场,取得了明显成效。
据贺州市旅游协会会长、贺州旅游局局长王西祺介绍,贺州瞄准广东、湖南、海南等地潜力巨大的短线游市场,联合开辟双向旅游专线,引导和鼓励两地旅游企业相互缔结友好合作关系,为相互的旅游车辆入城、入景区给予方便,实现无障碍区域旅游环境。为此,近年来贺州旅游协会采取“走出去”“请进来”的方式,摸索出一条开展宣传推介的新路子。“走出去”,即主动出击,积极组织会员单位宣传推介贺州旅游资源,与广东、湖南等多省市签订《区域合作框架协议》,联合开辟的双向旅游专线,引导和鼓励两地旅游企业相互缔结友好合作关系,推动双方在旅游项目投资领域和旅游市场管理方面的合作;“请进来”,即主动将目标客源地的旅行商大规模“请进来”,让他们亲身感受贺州美景,第一季度前来踩线的大部分为广州、佛山、永州等市旅行商,都是贺州市旅游局和旅游协会重点前往推介过的城市,经实地踩线后,双方旅游合作将更加密切。通过强化旅游品牌宣传推介,大力开展区域旅游合作,加快融入大桂林旅游圈,加强与粤港澳台的旅游互动,开拓东盟国家旅游客源市场,进一步凸显“粤港澳”后花园的地位。仅今年一季度,就有广东、湖南、桂林等省市数十家旅游踩线团近两百人到贺州考察,与贺州旅游企业就新线路开辟、景点景区门票优惠政策、市场前期广告投入、后期奖励机制等有关事宜进行深入磋商。2012第一季度贺州旅游人数205万人次,同比增长26.2%,旅游总收入 17.9亿元,同比增长41.8%。
在加强宣传推介的同时,贺州旅游协会积极引导会员企业“苦练内功”。推动姑婆山、大桂山、黄姚古镇、玉石林等一批精品景点建设,临贺故城开发、客家围屋等客家文化特色旅游线路开辟,把贺州打造成集生态观光、养生休闲、历史考古、民俗考察、人文考究、文化交流、艺术采风于一体的华南生态旅游名城,吸引了大批国内外游客前来观光。
贺州市旅游协会还采取各种措施促进旅游服务质量的提高。在市内交通干道、各入城口设立23块旅游交通标识牌,健全旅游指示系统,扩建景区游客服务中心,加大旅游质监执法力度,建立游客投诉快速反应机制,聘请旅游行风与服务质量监督员,严厉打击旅游市场非法违法行为,规范旅游市场,不断提升服务质量和游客满意度。
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